Trocas & Devoluções

Na A75 & Co., a sua total satisfação é a nossa prioridade absoluta. Caso deseje realizar a troca ou devolução de uma peça adquirida em nossa loja virtual, garantimos um processo ágil e respeitoso.

1. Direito de Arrependimento (7 Dias)

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para solicitar o cancelamento e a devolução total do valor pago.

2. Condições para Troca ou Devolução

• A peça deve ser retornada em sua embalagem estojo original, acompanhada do Certificado de Autenticidade e da Nota Fiscal.
• Não serão aceitas peças com sinais de uso, riscos, alteração de pulseira ou violação de lacres.
• A devolução deve ser agendada via serviço de coleta com seguro contratado pela própria A75.

3. Como Solicitar

Entre em contato com nosso Concierge através do e-mail concierge@a75.co ou pelo telefone +55 11 4000-0075 informando o número do pedido.